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Adicionar sua equipe
Crie o acesso de cada atendente e entenda como isso afeta sua mensalidade.
Cada pessoa da sua equipe usa o próprio login. Isso é o que permite saber quem atendeu quem, medir desempenho e manter o histórico quando alguém sai da empresa.
Criar um atendente
- Abra Administração e clique em Usuários.
- Clique em Novo Usuário.
- Preencha nome, e-mail e senha inicial.
- Escolha o perfil: Administrador vê tudo e configura o sistema; Atendente trabalha nas conversas das filas dele.
- Selecione as filas em que essa pessoa vai atender.
- Salve e passe os dados de acesso para ela.
Como isso entra na conta
O plano de R$ 97 por mês já inclui um atendente. Cada pessoa adicional custa R$ 29,90 por mês.
Só conta quem tem login próprio. Várias pessoas podem conversar com o mesmo cliente através de transferência, sem virar um novo atendente.
Ainda com dúvida?
Abra um chamado direto no seu painel, em Atendimentos, que a gente resolve.
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