Campanhas e envio em massa
Fale com toda a sua base sem queimar seu número.
Em Comunicação e Marketing ficam Campanhas e Envio em Massa, para falar com muita gente de uma vez.
Antes de disparar
- Organize quem vai receber usando Etiquetas, em vez de mandar para a base inteira.
- Escreva a mensagem personalizada com o nome da pessoa.
- Configure o intervalo entre os envios.
- Faça um teste com poucos contatos antes de soltar para todos.
O cuidado que evita bloqueio
Disparo em massa é o caminho mais rápido para ter um número bloqueado. Reduza o risco assim:
- Use intervalo entre mensagens. Envio instantâneo para centenas de pessoas é o padrão clássico de conta bloqueada.
- Fale só com quem te conhece. Lista comprada gera denúncia, e denúncia derruba número.
- Personalize. Mensagem idêntica para milhares de pessoas é mais fácil de identificar como disparo.
- Ofereça saída. Diga como parar de receber, e respeite quem pedir.
QR Code ou API Oficial para disparar?
Se o seu WhatsApp está conectado pelo QR Code, todo esse cuidado é obrigatório: o risco de bloqueio é real e o número pode ser perdido.
Para campanhas frequentes ou volume grande, o caminho seguro é a API Oficial da Meta. Ela foi feita para isso e não tem o risco de bloqueio por volume — em troca, a Meta cobra por mensagem enviada, pago direto a ela. Veja a diferença em [Conectar seu WhatsApp](/wiki/conectar-seu-whatsapp/), ou fale com a gente para migrar.
Segmentar rende mais
Cem pessoas certas respondem mais que mil aleatórias, e ainda protegem seu número. Use as etiquetas para escolher bem.
Abra um chamado direto no seu painel, em Atendimentos, que a gente resolve.
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